ΑΛΛΑΓΕΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ:
Σε περίπτωση που επιθυμείτε να αλλάξετε το προϊόν που έχετε αγοράσει, έχετε τη δυνατότητα να το κάνετε εντός 7 ημερών από την ημέρα που θα παραλάβετε την παραγγελία σας.
- Οι αλλαγές γίνονται δεκτές εφόσον το προϊόν δεν έχει φορεθεί και βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση.
- Μπορεί να γίνει αλλαγή με οποιοδήποτε προϊόν ίσης ή μεγαλύτερης αξίας με την καταβολή όποιας χρηματικής διαφοράς προκύψει .
- Για να προχωρήσετε στη διαδικασία της αλλαγής, θα παρακαλούσαμε να έρθετε πρώτα σε επικοινωνία μαζί μας.
- Η αλλαγή προϊόντων έχει έξοδα 7€ (αφορά τα μεταφορικά έξοδα της αλλαγής)
- Μετά την επικοινωνία σας, στέλνουμε courier να παραλάβει το προϊόν από εσάς. Εφόσον το παραλάβουμε και ελέγξουμε την κατάσταση του σας αποστέλλουμε το νέο προϊόν. Το κόστος της αλλαγής επιβαρύνει τον πελάτη και μπορεί να καταβληθεί με τους εξής τρόπους:
1. Με καταβολή σε τραπεζικό λογαριασμό που θα σας αποστείλουμε με email
2. Με κάρτα στον σύνδεσμο που θα σας στείλουμε με email
3. Με αντικαταβολή. Καταβάλλεται δηλαδή τα 7€ (έξοδα αλλαγής) +3,5€ που είναι το κόστος της αντικαταβολής αν το επιλέξετε.
- Παρακαλούμε, στην περίπτωση που χρειαστεί για κάποιο λόγο να στείλετε εσείς το δέμα πίσω σε εμάς, αυτό να γίνει με την εταιρεία ΕΛΤΑ Courier Πόρτα-Πόρτα, με την οποία συνεργαζόμαστε, και με χρέωση παραλήπτη (δηλαδή δική μας χρέωση). Σε περίπτωση που επιθυμείτε να στείλετε το δέμα με διαφορετική εταιρεία, αναλαμβάνετε εξ’ ολοκλήρου τα έξοδα αποστολής, διαφορετικά δεν θα παραλάβουμε το δέμα σας και θα επιστραφεί σε εσάς.
- Αλλαγές ΔΕΝ γίνονται δεκτές σε συγκεκριμένα προιόντα που είναι ειδική παραγγελία (custom) και ετοιμάζονται κατά παραγγελία, όπως και στα σκουλαρίκια για λόγους υγιεινής.
ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ:
Στην περίπτωση που επιθυμείτε επιστροφή χρημάτων, έχετε τη δυνατότητα να το κάνετε εντός 7 ημερών από την ημέρα που θα παραλάβετε την παραγγελία σας. Για να προχωρήσουμε στην διαδικασία της επιστροφής, παρακαλούμε να έρθετε πρώτα σε επικοινωνία μαζί μας.
- Οι επιστροφές γίνονται δεκτές εφόσον το προϊόν δεν έχει φορεθεί και βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση.
- Εφόσον επικοινωνήσουμε και έχουμε ενημερωθεί για την επιστροφή χρημάτων. Παρακαλούμε το δέμα να σταλεί πίσω σε εμάς με την εταιρεία ΕΛΤΑ COURIER, με την οποία συνεργαζόμαστε, και με χρέωση παραλήπτη. (Σε περίπτωση που επιθυμείτε να στείλετε το δέμα με διαφορετική εταιρεία, αναλαμβάνετε εξολοκλήρου τα έξοδα αποστολής, διαφορετικά δεν θα παραλάβουμε το δέμα σας και θα επιστραφεί σε σας.)
- Στο δέμα μαζί με το προϊόν θα πρέπει να συμπεριλαμβάνονται η συσκευασία και η απόδειξη αγοράς καθώς αποτελούν μέρος του προϊόντος.
- Θα χρειαστεί να μας δώσετε το IBAN ή τον τραπεζικό λογαριασμό, το όνομα δικαιούχου και την τράπεζα του λογαριασμού που θα θέλατε να κάνουμε την επιστροφή των χρημάτων.
- Από το ποσό της κατάθεσης θα αφαιρεθούν τα έξοδα αποστολής.
- Η επιστροφή χρημάτων έχει έξοδα 4€ αν σταλθεί με ΕΛΤΑ COURIER (Αφορά τα μεταφορικά έξοδα της επιστροφής). Η επιστροφή των χρημάτων αφορά μόνο την αξία των προϊόντων και το ποσό θα κατατεθεί εντός δέκα εργάσιμων ημερών, από την παραλάβη του δέματος της επιστροφής, στον τραπεζικό λογαριασμό που μας έχετε υποδείξει.
Δεν γίνονται δεκτές αλλαγές και επιστροφές σε εποχιακά προϊόντα, προϊόντα που κατά την αγορά τους έχει χρησιμοποιηθεί οποιοσδήποτε εκπτωτικός κωδικός ή βρίσκονται σε έκπτωση από την αρχική τους τιμή, καθώς και σε custom παραγγελιες.
ΚΥΠΡΟΣ:
Σε περίπτωση που επιθυμείτε επιστροφή χρημάτων, επικοινωνήστε μαζί μας για να αιτηθείτε επιστροφή του ποσού αγοράς. Τα μεταφορικά έξοδα της επιστροφής του δέματος επιβαρύνουν τον πελάτη. Η επιστροφή χρημάτων αφορά μόνο την αξία των προϊόντων.